CAO阿倫的漫畫日記

真沒想到上一篇單純分享朋友公司徵人的文章受到這麼大的關注,聽說該公司的高層也看到了..還有些微辭與揶揄 -_-|||

今天就好好來寫一下,阿倫認知的遊戲製作人應該是何等面貌...這是個人認知,沒有對錯

之前寫過一系列遊戲各角色應該扮演的角色

阿倫的線上遊戲開發分享(1) -研發與營運

阿倫的線上遊戲開發分享(2) -企劃的種類(1/2)

阿倫的線上遊戲開發分享(3) -企劃的種類(2/2)

遊戲人的筆記

唯獨製作人這部份我當時還沒想寫...因為覺得自己觀察體驗的還不夠,寫了就是大放厥詞 ^^|||

(大家看到阿倫網誌最上方寫的英文嗎(文法好像有誤,不過當時用圖製作,也懶得改了 :p)？

"hope can be a good game producer"是我的目標,當製作人不難,因為六七年前我也帶過團隊做了一個on-line game的demo

也去過上海組個做手機遊戲的團隊...

而更早10年前我也帶了兩個人做了許多了flash game...(還是 flash 1.0的年代哩,噗....真久)

三個人可以做一款遊戲,三百人也可以..

但是要做到"good"...確實需要經驗的累積,還有很多枝枝節節該注意的..甚至於人格特質的不同

也會造就完全不同的製作人與遊戲作品...

總之一個遊戲製作人可以做很大,也可以把自己做很小,各公司的規模與情況也不盡相同...

所以寫出來的話,一定會有很多不同的看法,因此看這篇文章的其他同業們肯定會有其他的想法,所以大家交流一下...

我在遊戲這行的資歷,從我18歲那年邊準備重考邊當軟體世界三國演義的外包小美工開始,還有大五等當兵那年去某家現在已經是上櫃遊戲公司的小公司算起

前前後後5家遊戲公司加上自己開公司做flash game..算一算加起來竟然也有八個年頭了..

(工作12年,扣掉自己開網路公司,去北京創業,來台灣做p2p,蘭花..剛好就是做遊戲的經歷..天啊..)

這八年來曾經共事過的製作人,包括我現在追隨的製作人一共有四位,

其實應該有五位...但我扣掉一個最不入流,也是他讓我下定決心要學習當個 " 好的 " 製作人的這位...

遊戲界怪譚-萬能且神奇的主管

噗....

加上我自己當製作人的經驗,我就來說說我認知的製作人應該是怎樣的...開始囉~~ ^_^  (前言廢話真多哩)

另外因為最近看了韓劇惡作劇之吻..故事裡天才男主角剛好老爸心臟病,他20 歲就接管老爸的遊戲公司

有些故事情結與狀況也挺貼切的,所以今天不畫圖,來貼劇照 :p

一個我所認知好的遊戲製作人我覺得有以下的條件得具備:

1.不是天才無所謂,但是對遊戲要有愛,要熱情,要上進

2.要有抗壓力爭的肩膀,也要有安撫的能力

3.要有成本的概念,要有自己是第二個老闆的自覺

4.程式,企劃,美術,行銷,營運,五者至少要專精一項

5.要會知人善用,要給組員機會與舞台,這樣會很省力

這就是我觀察這些年共事過的遊戲製作人得來的心得

先說說第一點吧~

1.不是天才無所謂,但是對遊戲要有愛,要熱情,要上進

這行確實有天才,我現在跟隨的遊戲製作人就是屬於這種

這裡有對他的專訪

那是種天賦,但前提是對遊戲要有愛,也要有上進心

孫製作人我觀察的是,即便開發遊戲的事情再忙再累

他還是很認真的涉獵各方面的書籍與知識,還會推薦給我們

如果一個天才(我沒拍馬屁,也不需要 :p 因為我們公司的人都這麼認為...)

都有這樣的熱誠,那庸庸碌碌如你我,是不是更該付出更多的熱情與努力呢?

這也是為何我現在雖然擔任的只是小小企劃,卻每天工作的很愉快的原因

因為每天跟隨製作人,默默的觀察學習,兩年來確實已經彌補了我不足的部份

跟著天才學習,就算自己是笨蛋,也該有所長進吧?

跟著笨蛋學習,那只是讓自己更愚蠢,更快被淘汰...

我想有一天我離開這家公司或是離開這個業界...我會很懷念與感激與孫製作人共事的這段時光的..

也希望我未來可以用認真努力,來追上缺乏的這點天才與天賦 ^_^

2.要有抗壓力爭的肩膀,要能以身作則,也要有安撫的能力

 
製作人相對於遊戲製作團隊類似保母+大家長

製作人相對於經營高層某部分層面是對立的

很矛盾是嗎?

其實一點也不..幾年前,我曾經看過有老闆氣急敗壞找製作人算帳的大吵的場面

原來是遊戲進度不如預期,但是製作人也有滿腹無奈,要加人,老闆不准

團隊已經全體加班還是趕不上進度,再下去就是組員一個一個離開(你遊戲出不來關我屁事?老子爆肝住院誰理我?)

前幾年台灣遊戲業非常熱絡瘋狂的時候,很多跨產業根本不懂遊戲的老闆進入這行

有建築的,有搞金融的,我知道的還有兄弟背景的 :p

所以就產生了很多業界的笑話與無奈故事,

上面我說的那家公司,老闆是搞金融的門外漢,用炒股賺來的錢投資,做麻將的遊戲

股票行情好的時候,一切好談

股票多空的時候,老闆就急了,也不管既定的計畫與目標來施壓,只希望趕快生出錢來...

結果是...製作人兼總經理被搞到不爽,帶著他寫程式的老婆離開

然後匆匆忙忙的找人來帶隊,其他小朋友們見到這狀況,走的走,跑的跑..

三個月後,公司還是收了,老闆的投資一樣血本無歸...

後來我才知道製作人也有問題....

因為老闆基本上只看盤投資,不會來公司

所以製作人夫妻倆,中午以後才來上班(嘿嘿..我們都知道中午以前,下面的小朋友被規定9:00來,會做哪些打混的事了..這是人性)

於是乎合作夥伴打電話找製作人跟經理,找不到人,所有的洽談都是下午或晚上進行

然後因為你製作人的生理時鐘跟大家不一樣,所以小朋友們被逼的只能晚上七八點陪製作人加班開會...

所以員工的精神狀態與心理狀態都是處於憤怒沒有愛的境界...這樣不倒才怪..

一個稱職好的製作人一定要有安內嚷外的能力..

老闆不懂,給你施壓,要馬你與老闆好好溝通,甚至做些進度上的實質修正與取捨(畢竟出錢的老闆也有很大的壓力)

真的承擔不了,就離開吧~(因為拖下去只會兩敗俱傷浪費時間)

上面的例子很巧合的是...那位老闆是我一個長輩的朋友,後來有找我幫忙推薦人選...

我從跟他們老闆談話才理解...原來老闆對製作人也非常之不滿,還準備要提告

因為製作人白天都不上班,他給老闆的理由是,晚上才寫的出程式(沒錯...又來了...又一個萬能的主管 -_-|||)

老闆很疑惑,不是找他來當總經理兼製作人,怎麼還要自己寫程式????

重點來了...請大家看該製作人的回答

"因為我老婆有些程式碼寫的不是很完善,晚上她得照顧小孩..我要幫他除錯,所以弄的比較晚...."

我想就算我是再好脾氣的老闆,我也會很怒.怒..怒...

老闆也有些心態的問題,沒做市場調查,也沒做競業分析..當時做麻將遊戲包含web的大大小小有二十幾家

他以為做一套麻將遊戲很簡單也一定會大賺錢...my god...

(老闆要做的規模與計畫,我聽了後也看了他們的企劃書,盤算了一下不禁皺了眉頭:

五個人,1000萬,三個月做完然後含營運行銷三個月內獲利..有點緊..

但是看完薪資分配後,我只能說是天方夜譚....製作人夫婦兩人的薪資佔全部預算的3/10.....

因此,這家公司的下場,我只有兩個字----活該!

其實不只遊戲團隊,任何產業都一樣,身為主管領頭的老大,以身作則是最重要的..

當我的製作人百忙之中會抽空來看參考書籍吸收新知,我們下面的人看了會不警覺警惕嗎?

當我的製作人總是最早來最晚走,甚至比你自己還了解你做了哪些...我們下面的人會好意思打混不做事嗎？

當我的製作人總是早你一步先研究同行的遊戲,然後丟供略本給你,請你也研究一下,你能不好好開始關注同業的產品嗎?

一個稱職好的製作人一定要有安內攘外的能力,

要讓下屬知道你是挺他們的,要讓下屬知道你是可以信賴依靠的,要讓下屬遇到解決不了的事情,第一個想反應的就是你,而不是視而不見...

要讓老闆一開始就明白整個計畫的可行性,要讓老闆信賴你給你全力的支持,要讓老闆知道團隊的進度而不是打來問話時,一個在帶小孩,一個在補眠...

說來簡單...但是要做到,真的需要""歷練"",這點是靠累積來的,也速成不了的...所以一個好的製作人的育成

真的不是那麼簡單...天時地利人和,缺一不可啊....

3.要有成本的概念,要有自己是第二個老闆的自覺

阿倫其實反對加班...因為加班是最浪費的一件事,這是我當老闆後的心得與經驗...額外付出的水電+加班費+員工的心神損耗,

看看台 積電現在鼓勵員工下班走人,其實就是這個道理

偶爾為了專案進度加班,我覺得是人之常情,也是配合公司

但是白天上班打混上網聊 天msn,然後下午五點才開始算"上班",領加班費....這種情況也不在少數.

所以,以我們團隊來說,我們製作人就很恰當,訂出目標,大 家自己研究出一個合理的時間期限

然後開工,期限內完成,你要上網聊天度假,沒人理你,但是做不完,你就得自己負責

畢竟,時間 期限是雙方認可的,這是最基本的誠信責任,不是嗎?(想想看幾百人的公司,要是天天大家都呆到晚上八九點..誤餐費加上水電..真的很恐怖的數字)

我跟過一個製作人,他的出發點是好的,所有的想法都是為了團隊好,也會幫大家爭取

他幫大家爭取了更多的加班費

爭取了免費的晚餐

爭取了海外旅遊

爭取了彈性上班時間

但是他卻忽略了一個現實...

老闆不是他,他也是領薪水的...

他為了我們拍老闆桌子,因為進度趕不上,他要求加人(....又是這個理由)

老闆吐他一句話,當初這樣的陣容也是他提議的,工作計畫也沒變動,為何兩個月內要加四個人?

製作人說,就是因為當初有點誤判情勢,所以要在進度內完成就一定要加人!!不然一定延遲!

老闆火大了,問製作人一句,那萬一做完了,多出的人力怎麼辦?你負責裁員嘛？？？

製作人說"要馬你加人,我負責把錢都賺回來!要馬我走人!"<-----奇怪...我認識幾個同行都有這樣的性格...-_-||||

老闆妥協了.....但是遊戲出來後,沒賺錢...這位製作人找了一天請我們吃晚飯後,隔天就離職了...後來陸陸續續大家都離開了...

這是我28歲那年的事....當時我不懂,但現在...我懂老闆的難處了...

以一個人薪資3萬來算,公司其實付出的成本得算兩倍(勞健保+配備+有的沒的)

上市櫃公司還無所謂 ..但對一家只有十二個員工資本額只有1200萬的公司來說,多三個人,一個月等於多花掉快20萬

如果一直沒有收入,那公司真的不到一年就可以關門大吉了..

所以一個製作人,除非是自己出資,不然一定也得把自己的角色挪一半放在老闆的立場來思考

自己有多少預算可以完成?要花多少時間?

程式美術企劃人數的分配?要不要預留一些預算預防萬一?

哪些用外包比較省錢?

甚至要不要說服下屬,加班沒有加班費?

集體加班要加多久?加班會不會造成公司其他預算很大的負擔?有沒有節稅,節流,開源的方式?(參與政府的一些獎勵計畫加減賺)

......

其實除了遊戲本身以外,上述的這些事情,其實製作人都必須要考慮甚至替老闆想到..

相信我,多幫老闆也想一下,等于也是幫你自己團隊的忙..只有好處沒有壞處的..

4.程式,企劃,美術,行 銷,營運,五者至少要專精一項

這部份前面的文章我有提到(我還缺美術跟程式人員沒寫...有空補齊 :p)

畢竟製作人的真正任務還是帶隊做出一款可以賺錢的遊戲來賣~

這部份我真的建議,有志當製作人的朋友們,上述五種領域,你不用全部都會

但一定得專精某一項

畢竟,現在講究的事團隊合作,不擅長的交給擅長的人去做,但絕對不可以五種領域一項專精的都沒有..

"玩過很多遊戲,對遊戲很多想法"

只有這樣是絕對擔當不起遊戲製作人這個職務的...頂多就是遊戲愛好者..

以前美術是阿倫最專精也是最有成就的一項專業

後來當了老闆,自己創業,學會了行銷跟經營的相關經驗

目前當了遊戲企劃兩年,對企劃部分不再覺得不熟悉,甚至我跟美術人員溝通時,可以直接手繪出來我的想法跟概念請他們落實..

這些都是訓練自己擔任製作人的過程中,很有利的工具與優勢.

所以阿倫真的真的建議大家,想走遊戲業,這五項你一定得先具備一項再來~才不會覺得生不如死喔~ :p

5.要會知人善用,要給組員機會與舞台,這樣會很省力

這部份,我目前見過做的最好的...一樣就是我現在的孫製作人..

我們的團隊有測試轉企劃的

有美術轉企劃的

有企劃轉營運的

有營運轉企劃的

製作人的觀念很簡單,也很正確

有時候一個位置做久了,人會鈍,會累,腦袋會生鏽

需要一些刺激來成長

另一個作用是,新鮮感往往帶來的是某種程度的惶恐不安感,一旦上手後的成就感,往往卻是最吸引人的..

我們製作人的態度很開放,一旦你對現在的工作內容感覺到厭倦,可以直接找他談

看自己還適合哪些性質的工作,有機會的話他一定會幫你圓夢

對組織來說也是好事

因為同一項工作,也因為這樣的調派,會的人也就多了

也不會造成突然一個離職,大家雞飛狗跳度過陣痛....

對製作人來說,也替自己省了不少日後找人的工夫與麻煩

對下屬來說,工作多了新鮮感與挑戰,伴隨著更多的刺激與視野,那種成就感是真的很棒的..

所以我真的很幸運,現在跟隨的是一個很棒的製作人,即便我大他十歲..每天我還是從他的言行舉止學到了很多!

真的打從心裡佩服他在這專業上表現的點點滴滴...希望可以快點跟上他的腳步.也不枉放棄許多東西回到遊戲產業.

也希望自己獨當一面的時機可以早點到來,....加油~

寫了這麼多...只是想告訴朋友們,當製作人真的不簡單,好的製作人更是大海撈針...

對比一下前一篇某公司的徵人啟事,突然想幫"現在"的自己打分數:p(每項10分,滿分120吧)

1遊戲界五年以上資歷  10 <--喔耶~~~

2帶 領完成過線上遊戲製作(MMORPG)5<---有帶領過(prototype）...但是可以上市規模的,算上火鳳三國跟新專案,整個流程我是了解的,不要臉給他灌水算五分吧~

3或負責線上遊戲營運經驗三年以上且參與過遊戲製做 5<---參與過mmo製作兩年,單機遊戲5年,營運做了兩個月,也算五分吧

4有參與過次世代遊戲製程0<---沒接觸過..但是很想嘗試看看


5領導統御力(帶領過二十人以上團隊)10<----我帶過最多的人是26個人(上海)...不過真的很累...~~><~~

6目標執行 力(各類專案任務完成經驗五件以上)5<-----給自己保守一點的分數吧...出書,做出一款p2p軟體,開過兩家公司,經營一個八年的卡通專欄,就算五分吧..

7市 場分析力(曾做過近期線上遊戲市場分析與研究)3<----平常有在關注跟同行討論,沒有正式的文件就是了,算三分吧

8產品分析力(對線上角色扮演遊戲免費版有仔細玩過5套以上，並花費購買ITEM)10<----wow我是我們伺服器第一個277畢業神裝的術士,太空戰士 11,我也是很快就到lv 60的玩家,開心農場我也是很快畢業的玩家(前面三個遊戲都花了我很多錢~~~><~~~另外還有玩過天子傳奇,搓麻將,殺很大,aion..) 

9談判交涉力(曾擔任SALES一年以上或口才 出眾)5<------在公司我是低調很少說話的..但是以前我曾經搞定一票大陸人讓我在北京出書也讓裕隆出錢讓我開公司燒錢 :p  就算五分吧...
10問題解決力(對遊戲製程的各環節熟悉，且能做危機處理)5<----流程我知道了,現在就是連接營運端的一些技巧還需要磨,我會努力的...

11溝通協調力(具傾聽、面談、簡報、會議等技巧)5<---我的powerpoint跟文件做的還不錯呢~~~被我帶過的小朋友們也覺得我是個好大哥,就算五分吧...

12洞悉未來力(對市場變化具敏銳的觀察力與分析)0<-----我沒這個本事...上一篇文章我寫的很清楚..具備的人大概都去當郭董了吧...

63分...................................不及格...算了,再努力吧,哈哈~~~